Arca Continental Ecuador (ACE), un grupo empresarial integrado por las compañías: AC Bebidas, Tonicorp, Dipor e Inalecsa, está comprometido con el desarrollo integral de los socios del canal detallista. Esto se logra a través de la implementación de iniciativas y proyectos de modernización, destacando AC Digital, una herramienta clave para el éxito y sostenibilidad de sus negocios en el mercado.
Un aspecto relevante en la estrategia de la empresa es la continua evolución de su Ecosistema Comercial-Digital, adaptando los modelos de servicio para satisfacer las necesidades de los 220 mil clientes del canal tradicional en todo Ecuador. Buscamos potenciar su crecimiento, convirtiéndolos en agentes de cambio que impulsan la economía local y nacional.
Según el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, INEC, el 48% de los gastos de consumo de los hogares ecuatorianos se realizan en tiendas de barrio, bodegas y distribuidores, generando ingresos anuales de 3.677 millones de dólares y empleando a 146.000 personas.
Ante este escenario, Arca Continental impulsó soluciones tecnológicas para una reactivación segura, preservando empleos y cumpliendo con su rol estratégico en la economía familiar y nacional. Una de estas soluciones fue la plataforma AC Digital, que se extendió a todos los países donde la empresa opera en Latinoamérica.
La aplicación móvil AC Digital es un testimonio de nuestra adaptabilidad. Actualmente, el 45% de los ingresos de ventas del canal tradicional pasa a través de nuestra aplicación, y por ello hemos sido reconocidos como el embotellador más digitalizado de Latinoamérica, lo cual nos convierte en una referencia a nivel sistema.
La implementación de esta herramienta en nuestro negocio tiene como metas clave transformar nuestra fuerza de ventas en asesores comerciales de alto valor, expandir el portafolio y vender más. Se enfoca en mejorar la eficiencia operativa, posicionando visitas bien organizadas como una gestión principal, y capitalizar nuestra posición competitiva en el mercado. Todo esto está alineado con nuestro objetivo final de mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. La app permite crear pedidos autónomamente, comunicarse 24/7, tener una visión completa del portafolio, acceder a promociones exclusivas y enviar solicitudes de servicio.
Arca Continental asume con mucha responsabilidad el propósito de alimentar e hidratar a millones de familias y ratifica su compromiso con generar bienestar a todos los miembros de su cadena de valor a través de programas de crecimiento profesional, personal, desarrollo social e impulso económico. Por ello, también impulsa el acompañamiento con sus socios tenderos y panaderos, con la entrega de equipos de refrigeración, rotulación, exposición de perchas, con el asesoramiento de nuestra fuerza de venta a lo largo del territorio nacional.
