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            PedidosYa lanza programa de formación para repartidores en colaboración con Microsoft e IBM

            Publicado por Redacciòn - Negocios el 17/09/2025

            PedidosYa, compañía de tecnología líder en delivery y quick-commerce de Latinoamérica, anuncia el lanzamiento de PedidosYa Elevate, plataforma educativa que busca acompañar el desarrollo personal y profesional de las personas repartidoras que prestan servicios a través de la compañía.

            PedidosYa Elevate pone a disposición de repartidores y repartidoras una plataforma educativa con una serie de cursos gratuitos, online y autoadministrados de IBM Skills Build y Microsoft con enfoque en IA, habilidades blandas, marketing digital, diseño digital, emprendimiento, entre otros. La modalidad de los cursos – online y autoadministrable-  permite a repartidores y repartidoras estudiar a su propio ritmo, con opciones de certificación digital en algunos programas.

            En Ecuador, el perfil educativo de las personas que se registran como repartidores independientes en PedidosYa refleja una alta diversidad. El 47% ha completado la educación secundaria, seguido por un 33% con formación técnica, mientras que un 15% cuenta con título universitario. Además, en menor porcentaje se encuentran aquellos que finalizaron  solo la primaria, y los que han cursado una maestría o especialización.

            Esta realidad reafirma el valor de iniciativas como PedidosYa Elevate, que democratizan el acceso a oportunidades de formación gratuita en áreas clave como habilidades digitales, inteligencia artificial, emprendimiento y más. A través de esta plataforma, PedidosYa contribuye activamente al desarrollo personal y profesional de las personas repartidoras, generando un impacto positivo en su movilidad social y en la profesionalización del ecosistema del delivery.

            “Para nosotros es muy importante poner a disposición de las personas repartidoras el programa PedidosYa Elevate,  cuyo objetivo es acompañarlos en la adquisición de nuevas habilidades que les serán útiles en la actualidad y en el futuro; además, refuerza nuestro compromiso de crear oportunidades para todos los miembros de nuestro ecosistema de negocios”, destacó Sebastián Genesio, Chief International Officer de PedidosYa. “En esa misma línea, nuestro verdadero desafío es entender  la tecnología como una herramienta de transformación que cambia la vida de las personas. Usar la tecnología no solo como una herramienta de negocio, sino como una palanca para acortar brechas, para democratizar los accesos y para generar inclusión”, añadió Juan Martín Sotuyo, Chief Technology Officer de PedidosYa.

            “Estamos muy contentos de unir fuerzas con PedidosYa para ofrecer formación gratuita en IA a través de IBM SkillsBuild. A medida que la IA transforma el mundo laboral, es fundamental desarrollar las habilidades tecnológicas adecuadas. El acceso a los conocimientos tecnológicos, especialmente en lo que se refiere a la IA, es crucial para la fuerza laboral actual. Esta es la razón por la cual IBM fomentará la capacitación de 30 millones de personas para 2030, y parte de este objetivo es capacitar a 2 millones de personas en conocimientos de IA para 2026”, destacó Flavia Freitas, Líder de Responsabilidad Social Corporativa para IBM Latinoamérica.

            Por su parte, Jorge Cella, Director de Filantropía de Microsoft Latam, comentó: «Vivimos una aceleración digital sin precedentes en la que la inteligencia artificial está transformando el mundo del trabajo y la forma en que estudiamos y vivimos. En Microsoft creemos que el crecimiento de la digitalización debe ir acompañado de inclusión y mejores oportunidades para todos los ciudadanos. El aprendizaje de habilidades digitales se vuelve así esencial y por eso celebramos iniciativas como PedidosYa Elevate, que amplían el acceso a la formación digital y permiten que más personas adquieran habilidades clave para prosperar en la economía del futuro”.

            ¿Cómo se accede a los recorridos formativos de PedidosYa Elevate?

            La oferta de formación está disponible con modalidad asincrónica para más de 120.000 personas repartidoras de Argentina, Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Panamá, Paraguay, República Dominicana, Venezuela y Uruguay que prestan servicios a través de PedidosYa, quiénes podrán acceder a la plataforma de modo gratuito, con un usuario personalizado que les será provisto por PedidosYa.

            ¿Cuáles son los recorridos educativos?

            • Fundamentos de inteligencia artificial (credencial) – IBM SkillsBuild
            • Cómo dominar el arte de la formulación de pedidos: instrucciones eficaces para
            • modelos de lenguaje de IA – IBM SkillsBuild
            • Generar impacto con la IA – IBM SkillsBuild
            • Ética de la IA – IBM SkillsBuild
            • Potencia habilidades para trabajar en entornos digitales -– IBM SkillsBuild
            • Incorporá herramientas informáticas esenciales para tu productividad – Microsoft
            • ABC de emprender -– IBM SkillsBuild
            • Todo lo que tenés que saber de marketing para emprender – IBM SkillsBuild
            • Aprendé a gestionar proyectos – Microsoft
            • Convertite en un/a excelente asistente administrativo – Microsoft
            • Convertite en un/a experta/o del análisis de datos – Microsoft
            • Convertite en un/a experto/a del análisis de negocios – Microsoft
            • Aprendé a programar – Microsoft
            • ABC de la inteligencia artificial – Microsoft
            • Introducción a la inteligencia artificial generativa – Microsoft

            En PedidosYa, la seguridad y formalidad en todo el ecosistema es una prioridad. Todos los repartidores registrados deben cumplir un proceso riguroso de validación documental (cédula, licencia, antecedentes, RUC, entre otros), además de contar con firma electrónica y emitir facturas por sus servicios. Este modelo garantiza la trazabilidad, seguridad y formalización de la prestación de servicios, fortaleciendo la confianza de los usuarios y promoviendo una industria de delivery más segura y responsable.

             

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