El estudio de Chubb revela que Ecuador lidera la brecha regional entre la conciencia del riesgo y la protección efectiva al viajar. El 88% de los ecuatorianos realizó al menos un viaje por vacaciones durante el último año. Sin embargo, el 82% lo hizo sin ningún tipo de seguro, según el estudio “Seguridad y Protección: Lo que los latinos protegen al viajar”, realizado con una muestra de 3.150 personas mayores de 18 años en nueve países de América Latina y el Caribe.
Ecuador se posiciona como el país con menor nivel de contratación en la región, incluso por debajo de la media latinoamericana (74%). Pero el cambio ya está en marcha: el 62% de los ecuatorianos declara que estaría interesado en adquirir un seguro de viaje, lo que evidencia un crecimiento en la conciencia sobre la importancia de viajar protegido.
Las cifras del estudio retratan con precisión la paradoja del viajero ecuatoriano:
• 88% viajó al menos una vez por vacaciones en el último año.
• 82% lo hizo sin contratar un seguro.
• 62% muestra interés en adquirir uno.
• 57% lo considera imprescindible al viajar con hijos o familia.
• 75% se moviliza al menos una vez al año por motivos laborales.
El ecuatoriano viaja con frecuencia y reconoce los riesgos. A nivel nacional, el 80% identifica los accidentes como el principal peligro al desplazarse. Le siguen ser víctima de un delito (56%), la pérdida de equipaje (48%) y la pérdida de documentos (45%).
No obstante, persiste una brecha significativa entre esa percepción y la decisión de protegerse. Solo el 18% contrató un seguro en el último año, frente a países como Argentina (31%) o México, que lideran la región. Aun así, el interés continúa en aumento, especialmente entre quienes viajan con su familia, segmento en el que el país alcanza un 57% de percepción de necesidad, uno de los más altos de la región junto con Panamá (58%).
Al consultar qué debería cubrir prioritariamente un seguro de viaje, el 86% de los ecuatorianos menciona la protección ante accidentes, seguida de la cobertura por enfermedades (segunda prioridad para el 54% de los latinoamericanos) y la protección ante delitos.
Entre quienes sí han contratado un seguro, los patrones son claros: el 54% lo adquiere a través de su agencia de viajes, mientras que el 36% lo gestiona al momento de comprar el pasaje. Este comportamiento evidencia que aún se percibe como un trámite asociado a la logística del viaje y no como una decisión anticipada.
En cuanto a quién se protege, el dato es revelador: el 71% de los latinoamericanos que contrató un seguro lo hizo para toda su familia, no solo para sí mismo. En Ecuador, esto cobra mayor relevancia, ya que el 57% considera esta protección como una prioridad, aunque la mayoría aún no ha dado el paso de contratarla.
“Ningún destino turístico está exento de imprevistos. Un seguro de viaje no solo protege ante ellos, sino que también puede marcar la diferencia en la experiencia. Cumple un rol clave al brindar tranquilidad en situaciones que no se pueden prever. Si estás lejos de tu hogar y ocurre algún incidente, contar con esta cobertura es una forma de resguardar el presupuesto familiar”, aseguró Mónica Granda, vicepresidenta de Consumer Lines de Chubb Ecuador.
Agregó además que “desde Chubb trabajamos para cerrar la brecha entre la percepción del riesgo y la protección efectiva. El acceso a un seguro de viaje en Ecuador es sencillo y puede adquirirse al momento de comprar el tiquete o a través de nuestros canales digitales. Buscamos ser un aliado confiable para que viajar continúe siendo parte fundamental de la cultura ecuatoriana.”
