Desde el jueves 17 de febrero las agencias del Registro Civil de Paute, Gualaceo, Sígsig, Girón, Santa Isabel, Nabón y Camilo Ponce Enríquez, en la provincia del Azuay; y, Cañar y La Troncal, en la provincia de Cañar, se suman al nuevo sistema de agendamiento para el servicio de cedulación. Ahora el usuario que requiera su documento de identidad deberá acceder a la Agencia Virtual de la institución, a través de www.registrocivil.gob.ec, pagar por el servicio y luego agendar el día y hora para ser atendido.
La cancelación del servicio se lo puede realizar en línea con tarjetas de crédito Diners Club, Discover, Visa y Mastercard de los Bancos Pacífico, Pichincha y Guayaquil, o si el usuario desea cancelar en efectivo puede generar la orden de pago en la plataforma virtual y acudir a cualquiera de las oficinas de ServiPagos, PagoÁgil o Banco del Pacífico.
Las personas con discapacidad del 30% o más, adultos mayores, mujeres embarazas y niños menores de tres años no necesitan agendar y serán atendidos de manera preferencial y directa.
El costo de la cédula es 5 dólares primera vez; y, 16 dólares renovación. El horario de atención es de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00. Con esta acción, son 61 puntos de atención a escala nacional que atienden bajo la modalidad del sistema de turnos.
El sistema de turnos
Ingrese a la Agencia Virtual en www.registrocivil.gob.ec y acceda con su usuario (número de cédula NUI) y contraseña.
Seleccione el servicio que quiere realizar: cedulación.
Escoja la forma de pago (virtual o presencial) y genere la orden de pago:
- Pago en línea con tarjeta de crédito: Diners Club, Discover, Visa, Mastercard (Bancos Pichincha, Pacífico, Produbanco).
- Pago en línea: En aplicativo bancario de Produbanco y Banco del Pacífico (para quienes tengan cuenta en dichos bancos).
- Pago en agencias bancarias afiliadas: Banco del Pacífico, ServiPagos y PagoÁgil (En el austro disponible en puntos de atención como Cooperativa de Ahorro y CréditoJardín Azuayo, Cooperativa de Ahorro y Crédito Juventud Ecuatoriana Progresista, Cooperativa de Ahorro y Crédito CREA, Cooperativa de Ahorro y Crédito Coopac Austro, entre otros).
- Si pagó en línea acceda directamente a agendar su turno.
- Si pagó en cualquier agencia de las entidades bancarias afiliadas, una vez realizado el pago, agende su turno ingresando a la Agencia Virtual.
- Acérquese al punto de atención escogido 15 minutos antes de su cita con el comprobante de pago y requisitos habilitantes.
- Acuda al módulo de atención (toma de datos, validación de huellas, fotografía y firma).
- Posteriormente, retire su cédula en el módulo de entrega.
