El Registro Civil, Identificación y Cedulación adopta medidas para asegurar la entrega de servicios a la ciudadanía, manteniendo el 30 por ciento de aforo en sus agencias, conforme las últimas Resoluciones del COE Nacional a fin de mantener el distanciamiento social, evitar aglomeraciones y disminuir el riesgo de contagio de COVID-19.
Entre las acciones implementadas, se ha dispuesto el cierre temporal de la Agencia La Libertad – Cuenca, desde el martes 18 enero, hasta finales del mes en curso, tras el aislamiento que cumplen ciertos funcionarios por la pandemia. Los usuarios que habían agendado el servicio de cedulación en este punto serán atendidos en San Blas en la misma fecha y hora; en el caso de Firma Electrónica se atenderá en El Batán.
Se recuerda a la ciudadanía que la institución extendió la vigencia de la cédula de identidad que hayan expirado o estén próximas a expirar hasta el 31 de marzo de 2022 para la realización de sus trámites públicos y privados. Los ecuatorianos que requieran renovar su documento en caso de pérdida o robo, deberán acceder al actual sistema de turnos, a través de www.registrocivil.gob.ec; pagar y agendar su cita.
Las Agencias El Batán, ubicada en la Av. México y Av. de las Américas; y, San Blas, entre las calles Alfonso Jerves y Alfonso Malo, mantienen su horario habitual de atención de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.
De igual forma, se encuentra activa la Agencia Virtual (www.registrocivil.gob.ec) para la obtención de los certificados registrales de nacimiento, matrimonio, unión de hecho, defunción; y, de identidad y estado civil del titular de la cuenta, hijos menores de 18 años, cónyuge y padres fallecidos, a través de cualquier dispositivo con acceso a internet y con pagos en línea con tarjeta de crédito.
