La salud mental es uno de los principales desafíos para las personas y las organizaciones. Factores como el estrés, la incertidumbre económica, las responsabilidades familiares, los cambios sociales y las exigencias de la vida cotidiana impactan en el bienestar emocional, trascendiendo el ámbito laboral. Consciente de esta realidad, Banco Pichincha entiende que cuidar a sus colaboradores significa acompañarlos de manera integral, reconociendo que el bienestar de una persona también está estrechamente ligado a su entorno familiar y social.
La entidad financiera ha fortalecido su programa integral de bienestar y salud ocupacional, beneficiando a más de 6.300 colaboradores activos y a sus familias mediante iniciativas enfocadas en la prevención, el acompañamiento psicológico y la promoción del bienestar emocional.
Desde 2016, la institución ofrece, a través de su Seguro de Asistencia Médica, seis sesiones psicológicas gratuitas al año para cada colaborador y el mismo beneficio para sus dependientes directos. Adicionalmente, los casos que requieren seguimiento especializado son canalizados mediante el equipo de Trabajo Social y el servicio de psicología de la organización.
Como parte de la evolución de esta estrategia, en marzo de 2025 Banco Pichincha inauguró su primera sala de atención psicológica presencial en Quito, atendida por un equipo de psicólogos que brinda acompañamiento presencial y virtual. A este esfuerzo se sumará una nueva sala en Guayaquil, cuya apertura está prevista para el 4 de julio, fortaleciendo la atención especializada en las principales ciudades del país.
Actualmente, los programas de bienestar emocional tienen alcance nacional y están disponibles para colaboradores ubicados en las 24 provincias y los 221 cantones del Ecuador. Durante el último período, 457 colaboradores participaron activamente en las iniciativas de salud mental impulsadas por la entidad.
«Ofrecemos atención psicológica individual de manera permanente y desarrollamos sesiones grupales orientadas a la contención emocional de los equipos de trabajo. Además, impulsamos programas preventivos mediante charlas y talleres impartidos por especialistas externos, porque creemos que promover la salud mental significa generar espacios para hablar, prevenir y acompañar», explica XXXXXXX, de Banco Pichincha.
Este compromiso sostenido con la salud mental y el bienestar integral permite afrontar con solidez los nuevos desafíos regulatorios. Así, la entrada en vigor del Acuerdo Ministerial MSP-00004-2026, que moderniza la gestión de la salud ocupacional en el Ecuador e incorpora la salud mental como un componente esencial del bienestar laboral, encuentra a Banco Pichincha en una posición de liderazgo.
Con estas acciones, Banco Pichincha reafirma su compromiso de construir entornos laborales más saludables, humanos y sostenibles.
