Best Doctors Insurance anunció la apertura de una nueva oficina en Quito, fortaleciendo su operación en Ecuador tras cerrar 2025 con US$327,3 millones en Prima Bruta Emitida y un índice de renovación del 93%. En un mercado donde la competencia en seguros médicos internacionales se intensifica, Best Doctors Insurance refuerza su presencia en Ecuador con la apertura de una nueva oficina en Quito, consolidando a la Sierra como un punto estratégico dentro de su operación regional. “El crecimiento no es solo geográfico. Es estructural. Quito representa un mercado empresarial sólido y un canal especializado que demanda acompañamiento técnico y estabilidad en el tiempo” señaló Javier Salazar Ramón, Country Manager de Best Doctors.
La expansión se produce tras terminar 2025 con US$327,3 millones en Prima Bruta Emitida (GWP) a nivel consolidado, más de 142.544 reclamos pagados y un índice de renovación del 93%, cifras que reflejan estabilidad financiera y fidelización en un segmento altamente técnico.
Con 36 años de trayectoria en América Latina, el Caribe y Canadá, la compañía opera bajo un modelo especializado exclusivamente en seguros internacionales de salud, diferenciándose de aseguradoras generalistas al integrar gestión médica interna, red global de excelencia y respaldo reasegurador internacional.
Un modelo estructural, no coyuntural
Su propuesta se sustenta en cuatro pilares: equipo médico interno, acceso a redes hospitalarias de alta complejidad, respaldo reasegurador internacional y operación regional directa. Su servicio InterConsulta®, que conecta a asegurados con más de 53.000 especialistas internacionales para segunda opinión médica, incluso en condiciones no cubiertas por póliza, se ha convertido en uno de sus principales diferenciales clínicos.
Tecnología aplicada a eficiencia operativa
La digitalización ha permitido reducir tiempos de respuesta en 18%, fortaleciendo la experiencia del asegurado en procesos críticos como reembolsos y autorizaciones médicas.Además, mantiene emisión de Cartas de Garantía en 24–48 horas y hasta 3 horas en emergencias, con atención multicanal y digitalización de procesos mediante su aplicación BD2go.
Ecuador, mercado prioritario
La apertura en Quito no responde únicamente a expansión territorial. La Sierra concentra alta actividad corporativa y ejecutiva, segmentos que demandan cobertura internacional de alto límite —como su plan Medical Care Mundial, con cobertura anual de hasta US$2 millones— y acceso a redes médicas de alta complejidad en Estados Unidos, América Latina y Europa.
La compañía opera bajo regulación de la Autoridad Monetaria de Bermudas y mantiene alianza estratégica con Reinsurance Group of America (RGA), uno de los reaseguradores más sólidos del mundo en vida y salud.
Con esta expansión, Best Doctors busca consolidar su posicionamiento como actor especializado en salud internacional en Ecuador, combinando solidez financiera, excelencia médica y estructura operativa directa en un segmento que exige estabilidad de largo plazo.
