Según la nueva edición del estudio IA en el trabajo de Multitrabajos, el portal líder de empleo en Latinoamérica, en Ecuador el 45% de los talentos utiliza inteligencia artificial en sus tareas diarias, lo que equivale a un aumento de seis puntos porcentuales respecto a 2025, cuando el 39% afirmaba usarla.
En comparación con otros países de la región, Ecuador es uno de los países donde menos personas trabajadoras emplean la IA en sus actividades laborales. Perú lidera el uso de inteligencia artificial en el trabajo, con el 65%; le sigue Chile, con el 61%; Argentina, con el 57%; y Panamá, con el 44%. Pese a tener uno de los menores porcentajes de adopción en la región, el uso de la IA en Ecuador registra un incremento significativo en relación al año anterior.
Además, el 97% de las personas trabajadoras en el país considera útil o muy útil la implementación de IA en el trabajo y solo el 3% tiene una opinión negativa. La tendencia aumentó un punto porcentual con respecto al 2025, cuando el 96% la consideraba útil o muy útil para realizar las tareas diarias.
IA en el trabajo es un estudio de Multitrabajos en el que participaron 2.127 personas trabajadoras y especialistas en recursos humanos de Ecuador, Argentina, Chile, Panamá y Perú. La investigación explora cómo se incorpora el uso de la inteligencia artificial a las tareas diarias de los talentos en general y de profesionales de Recursos Humanos en particular, cuáles son sus desafíos y beneficios.
¿En qué área se emplea más la inteligencia artificial?
En cuanto al sector en el que se desempeñan los talentos, el 19% de los que utilizan inteligencia artificial en sus actividades pertenecen a la categoría Otros; el 16% a Tecnología y Sistemas; el 12% a Administración y Finanzas; y el 11% a Educación.
El 51% de los talentos cree que utilizar IA agiliza las tareas
Entre los beneficios que tiene utilizar IA en el trabajo, el 51% de las personas trabajadoras considera que agiliza las tareas; el 49% que ahorra tiempo; el 34% que automatiza las tareas repetitivas; el 32% que optimiza procesos; y el 31% que permite acceder a la información rápidamente.
¿Qué pasa con los desafíos? El 36% señala como principal reto no depender completamente de la IA; el 33% menciona la importancia de mantener el criterio humano al momento de realizar tareas; y el 27% señala la necesidad de contar con los recursos necesarios para la implementación de la IA.
Y, ¿cuáles son las desventajas de usar inteligencia artificial en las tareas laborales? La dependencia de la IA (45%); la pérdida de puestos laborales (39%); los errores por falta de información (34%); y la falta de empatía e intuición humana (29%).
Por su parte, quienes manifestaron no incorporar IA en el trabajo, expresaron que no lo hicieron porque: desconocen cómo usarla (42%); no consideran que sea necesario (21%); en sus organizaciones no está permitido (21%); y les gusta hacer su trabajo sin ayuda de la inteligencia artificial (16%).
Casi 6 de cada 10 talentos cree que la IA va a reemplazar el trabajo humano
El 57% de los talentos en Ecuador cree que la inteligencia artificial reemplazará el trabajo humano en el futuro, el porcentaje más alto de la región. Le sigue Chile, con el 44%; Argentina, con el 41%; Panamá, con el 38%; y Perú, con el 33%.
En 2025, esta preocupación era levemente menos pronunciada en Ecuador: el 51% de las personas trabajadoras creía que la IA eventualmente sustituiría los empleos humanos.
Frente al avance de la IA en las tareas laborales, el 95% de los talentos tiene la intención de capacitarse para mantenerse actualizado en su área, y otro 95% tiene la intención de adquirir nuevas habilidades.
El 41% de los expertos utiliza IA para armar los avisos de búsqueda
El 55% de los expertos en recursos humanos en Ecuador cree que el uso de inteligencia artificial es útil; el 39% indica que depende de para qué se la use; y solo un 6% señala que no lo es.
Si bien la mayoría de profesionales en HR considera que es útil el uso de inteligencia artificial, no todos la utilizan en el proceso de selección de talentos. Ecuador se destaca con el porcentaje más alto, con el 55% de los profesionales que usan la IA para este propósito. La tendencia es menor en el resto de la región: en Chile, con el 39%; Argentina, con el 33%; Perú, con el 32%; y Panamá, con el 30%.
Entre las principales actividades para las cuales los especialistas en Recursos Humanos utilizan IA, se encuentran: la optimización de la búsqueda de candidatos (41%); el armado de los avisos de búsqueda (41%); analizar currículos o perfiles de los postulantes (35%); y planificar la entrevista de los candidatos (29%).
En Ecuador, el 90% de los profesionales en Recursos Humanos cree que el uso de IA será más común en los próximos años. En la región, la tendencia es similar: el 93%, en Chile; el 90%, en Panamá; y el 86%, en Argentina y Perú.
Casi 7 de cada 10 especialistas creen que la IA reemplazará perfiles laborales
El 76% de los expertos en HR afirma que ciertos perfiles serán reemplazados por inteligencia artificial. Aunque este porcentaje es elevado, actualmente solo el 31% menciona estar reemplazando roles en sus organizaciones.
En cuanto a los perfiles laborales que están siendo reemplazados por inteligencia artificial, se observa que los más afectados son los roles administrativos, con el 34%. Les siguen marketing y publicidad, con el 22%; reclutamiento y selección de personal, manufactura y producción; análisis de datos, y atención al cliente, con el 11% respectivamente.
Según los expertos, la inteligencia artificial está teniendo un impacto principalmente positivo en el mundo laboral, con un 64% de los profesionales destacando los cambios favorables que está generando. El 28% considera que su efecto no es positivo ni negativo, y sólo el 8% ve sus repercusiones como negativas.
