FEMSA Salud, con 95 años de trayectoria en el retail farmacéutico ecuatoriano a través de sus marcas Fybeca y SanaSana, presentó su décimo cuarta Memoria de Sostenibilidad certificada bajo los estándares del Global Reporting Initiative (GRI). El informe refleja los avances de 2024 y ratifica su compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, la transparencia y la construcción de una cultura de bienestar.
Con presencia en las 24 provincias y una plantilla de más de 4.300 colaboradores, la empresa se consolida como una de las mayores empleadoras del país y uno de los lugares más escogidos para trabajar. Mantiene un compromiso firme con la equidad de género con un 70 % de mujeres en su personal que ocupan el 46 % de los cargos de liderazgo. A través de programas de formación, liderazgo e innovación, impulsa de manera constante la capacitación de su equipo. Iniciativas como FEMSA Salud GO brindan oportunidades para que jóvenes talentos viajen a México y fortalezcan sus conocimientos en instituciones de prestigio como el Tecnológico de Monterrey.
En el eje comunitario, Salud en Acción (Capítulo Infancia Saludable) ofreció 5.680 exámenes y 1.420 consultas médicas a niños y niñas, entregó más de 7.000 productos gratuitos y sumó a 25 organizaciones aliadas. Junto a la Fundación Operación Sonrisa se realizaron 137 cirugías y 5.800 consultas, mientras la campaña Dona y Ayuda, que se encuentra permanentemente activa en sus puntos de venta, recaudó más de $500.000, beneficiando a los niños y niñas que padecen de fisura de labio y paladar hendido. Además, la empresa apoyó iniciativas de nutrición, discapacidad y donación de sangre, beneficiando a más de 19.000 personas.
En sostenibilidad y cuidado del medio ambiente, la compañía alcanzó entre el 60 % y el 80 % de consumo eléctrico con energía solar, gestionó más del 90 % de los residuos de su Centro de Distribución y puso en marcha su primer camión 100 % eléctrico, reduciendo 67 % de emisiones por ruta. Con el programa de recolección de medicina en desuso gestionó más de 520 kilos de medicamentos caducados para su correcta disposición.
Sus marcas también crecieron con propósito, Fybeca consolidó su liderazgo con más de 318 locales, 37 nuevas aperturas y un incremento del 26 % en ventas online, además del lanzamiento de Fybeca Beauty. Por su parte, SanaSana superó las 600 farmacias entre propias y franquicias, generando nuevas oportunidades para quienes quieren emprender un negocio propio de la mano de una marca con 25 años de trayectoria en el mercado.
En 2024, la compañía recibió por tercer año consecutivo el Distintivo ESR® (Empresa Socialmente Responsable) y fue reconocida por TikTok como caso global de éxito en campañas digitales, al lograr más de 16.000 transacciones con un 21 % más de retorno sobre la inversión.
Con estos resultados, FEMSA Salud Ecuador consolida su papel como un actor clave en la construcción de un modelo de salud más inclusivo, innovador y sostenible para el país. Además, reafirma su compromiso de continuar velando por la salud y el bienestar de los ecuatorianos durante este 2025, impactando positivamente a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Nacionas Unidas.
