La calidad en el servicio al cliente puede convertirse en una herramienta para generar cambios positivos en la sociedad. Bajo esta premisa, Banco Internacional reconoció durante 2025 a las oficinas de Ambato, Manta, Quito y Puyo como ganadoras de su programa «Servir y Apoyar es Ser Más», una propuesta que premia el desempeño sobresaliente y transforma este reconocimiento en contribuciones destinadas a fortalecer iniciativas de carácter educativo y social.
Como resultado de este logro, cada oficina ganadora recibió un aporte económico para beneficiar a organizaciones de su localidad, fortaleciendo acciones relacionadas con educación, infraestructura, equipamiento y otras necesidades prioritarias.
«Servir y Apoyar es Ser Más» distingue trimestralmente a los equipos que alcanzan los más altos niveles de atención, considerando aspectos como el cumplimiento de protocolos, la agilidad en los procesos, transparencia, amabilidad y la cercanía con los clientes, así como el seguimiento constante a indicadores y prácticas de mejora continua.
Durante la edición 2025, las oficinas de Ambato, Manta, Quito y Puyo destinaron estos recursos a instituciones de sus respectivas ciudades, apoyando proyectos que generan mayores oportunidades para niños, jóvenes y otros grupos beneficiarios.
Adicionalmente, como complemento a estos aportes económicos, los colaboradores de Banco Internacional participaron activamente en dos jornadas de voluntariado corporativo, en las que pusieron su tiempo, talento y energía al servicio de las organizaciones beneficiarias. Estas jornadas permitieron consolidar un vínculo más cercano con las comunidades, materializando el espíritu del programa a través de acciones concretas y experiencias compartidas que trascienden la entrega de recursos.
Esta propuesta forma parte del compromiso de Banco Internacional con la generación de valor compartido, promoviendo una cultura organizacional en la que la excelencia trasciende la experiencia del cliente y se convierte en una herramienta para impulsar el progreso del país.
A través de programas como este, Banco Internacional acompaña el crecimiento y desarrollo sostenible del Ecuador, aportando al bienestar de las personas, las empresas y las comunidades.
