En el marco del Día Internacional del Mecánico Automotriz, que se celebra el 24 de febrero, Automotores y Anexos S.A. – Renault festeja a los profesionales que, con su dedicación y experiencia, mantienen en óptimas condiciones los vehículos que nos acompañan a diario. El esfuerzo y compromiso del equipo de técnicos contribuye a alcanzar un 93% de satisfacción entre los clientes que visitan los 14 talleres Renault en todo el país.
«Los técnicos son el equipo fundamental que cuidan que los vehículos que lleguen al taller salgan en perfectas condiciones por la seguridad de los usuarios y clientes», señala Danny Álvarez, gerente de posventa en Renault Ecuador. «En Renault, estamos orgullosos de contar con un equipo altamente capacitado a través de la Renault Academy (RAC), donde obtienen certificaciones nacionales e internacionales que garantizan una reparación exitosa de cada vehículo ingresado en nuestros talleres, brindando confianza y tranquilidad a nuestros clientes.»
Este día también es una oportunidad para destacar la importancia de la formación continua y la innovación en el sector. En la industria automotriz, Renault se distingue por fortalecer la formación técnica y administrativa de su equipo, asegurando que cada profesional esté preparado para enfrentar los retos de un entorno tradicional y tecnológico en constante cambio.
La acogida de los talleres Renault en Ecuador es tan relevante que el área de posventa ha sido galardonada en 2024 por Renault Group Latam como la mejor posventa de la región, destacándose en áreas como retención de clientes y gestión de accesorios.
Renault refuerza su compromiso con la calidad y el servicio, ofreciendo programas de capacitación continua para sus técnicos y garantizando atención especializada en todos sus centros de servicio.
