Con un Business Stand-Up Comedy Show que combinó humor, música y reflexión, la consultora ecuatoriana Tosellmore celebró su séptimo aniversario presentando los avances de su portafolio de innovación y el impacto que ha logrado en empresas de distintos sectores. La propuesta, que reunió a clientes, aliados estratégicos y líderes del ecosistema empresarial, ofreció una mirada crítica sobre las tendencias de innovación y el papel de la inteligencia artificial en el futuro de los negocios.
A lo largo de sus siete años, Tosellmore ha asesorado a más de 280 empresas, implementando soluciones en áreas como Customer Experience, Loyalty Management, ventas, gestión del cambio y desarrollo de servicios. Según la empresa, estas asesorías han contribuido a que las organizaciones aumenten su rentabilidad en aproximadamente un 20%, además de fortalecer la cultura organizacional y mejorar la experiencia de clientes y colaboradores.
“Estos siete años han sido una escuela de crecimiento y reinvención constante. Cada proyecto nos ha demostrado que innovar en el mercado ecuatoriano no significa seguir tendencias pasajeras, sino atreverse a transformar lo cotidiano en soluciones extraordinarias que realmente generen impacto”, señaló Mariángel Hernández, fundadora y CEO de Tosellmore.
El salto más reciente, y nuevo para el sector empresarial ecuatoriano, ha sido la incorporación de agentes personalizados de inteligencia artificial, diseñados para cada negocio y rol dentro de una organización. Estas soluciones tecnológicas permiten optimizar procesos internos, aumentar la productividad, mejorar la rentabilidad y fortalecer la experiencia de colaboradores y clientes, marcando un precedente en la consultoría empresarial del país.
Entre los hitos más recientes se encuentra la implementación de 9 agentes personalizados de inteligencia artificial, adaptados a cada negocio y rol dentro de la organización, con el objetivo de optimizar procesos internos, aumentar la productividad y mejorar la rentabilidad. Asimismo, la compañía ha ejecutado más de 50 proyectos de transformación organizacional y capacitación, y ha creado el formato de los Business Stand-Up Comedy Talks & Training Shows, con los que más de 10.000 personas han participado en experiencias de aprendizaje que combinan arte, humor y desarrollo corporativo.
De cara al futuro, la compañía proyecta consolidar un modelo de negocio “cyborg”, en el que la creatividad y empatía humanas se potencien con la precisión de la inteligencia artificial. Este enfoque busca liderar una tendencia global en la que la innovación sostenible equilibre eficiencia tecnológica y autenticidad humana, asegurando que la tecnología sea una herramienta cercana y no un fin en sí mismo.
