El Día de la Madre es un termómetro del dinamismo del ecommerce en Ecuador. Según proyecciones de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE), esta fecha representa uno de los meses de mayor actividad comercial en línea en el año, con un incremento de hasta tres veces en comparación con un mes promedio.
Hasta abril de 2025, el ecommerce mantiene un crecimiento sostenido. Para Leonardo Ottati, presidente de la CECE, esto responde a un consumidor que cada día prefiere lo digital: “El ecuatoriano hoy explora tiendas virtuales para comprar, comparar precios y revisar características de los productos”, explica.
Este comportamiento también está influenciado por la mejora en la experiencia de compra. Las marcas han optimizado sus plataformas para ofrecer servicios más eficientes, mayor seguridad, mejores tiempos de entrega, garantías y más. Asimismo, para estas fechas refuerzan sus estrategias con descuentos, envíos gratuitos, sorteos, regalos y planes de financiamiento.
Marketplaces como Mercado Libre, que registra más de 3.500 pymes y más de 100 empresas grandes nacionales e internacionales vendiendo en su plataforma, juega un papel clave como vitrina al tener más de 4 millones de visitas mensuales promedio. Para mejorar la experiencia del consumidor, la plataforma ha implementado mejoras recientes en los tiempos de entrega, que ahora son mucho más rápidos, incluso en el mismo día en Quito y en 24 horas en otras ciudades del país. Además, el costo de envío es gratuito a partir de compras de 10 dólares. En tanto que para el Día de la Madre activaron hasta más del 40% de descuento, cupones de regalo de 15 y 30 dólares y más.
De acuerdo con Philippe Fossaert, gerente general de esta empresa tech, las categorías más buscadas en esta temporada son tecnología —con una tendencia en alza por el perfil de las “mamás tecnológicas”—, moda, belleza, hogar, y más.
Ottati, agrega que, en términos generales de ventas del sector, también se ha visto un crecimiento significativo en la categoría de viajes y experiencias, ya que solo en 2024, durante el Cyberday, fue la que más vendió.
En definitiva, el comportamiento del consumidor en esta fecha confirma el rol protagónico del ecommerce, que abre nuevas oportunidades de venta para emprendedores y grandes marcas.
