La gestión de los riesgos psicosociales se ha convertido en un desafío estratégico para las organizaciones, especialmente en entornos de trabajo cada vez más exigentes y cambiantes. A nivel global, la salud mental en el trabajo ocupa un lugar central en la agenda de sostenibilidad y talento humano, debido a su impacto en el desempeño, el ausentismo y la competitividad empresarial. En este contexto, Laboratorios Bagó impulsa una visión que integra medición, prevención y acción organizacional como base para construir entornos laborales más saludables, no solo medimos riesgos intralaborales, sino estrés y acoso; además de asociarlo a los resultados de clima.
Es importante diferenciar que factores como la sobrecarga laboral, la falta de control sobre el trabajo, los estilos de liderazgo inadecuados o la inseguridad laboral constituyen riesgos psicosociales. En cambio, condiciones como el burnout, la ansiedad, la depresión o el ausentismo representan consecuencias de una exposición prolongada a dichos factores. Esta distinción es clave, porque orienta la gestión hacia la prevención y no únicamente hacia la atención del daño cuando ya se ha producido.
En Ecuador, la gestión de los riesgos psicosociales forma parte de las obligaciones empresariales en materia de seguridad y salud en el trabajo. Esto representa una oportunidad para que las organizaciones dejen atrás enfoques meramente declarativos y avancen hacia modelos de gestión basados en evidencia, seguimiento e intervención efectiva.
Desde esta perspectiva, avanzar hacia entornos laborales saludables implica traducir la medición en acciones concretas. Algunas claves para una gestión efectiva incluyen:
- Priorizar factores organizacionales: variables como la carga de trabajo, la autonomía, el liderazgo y la claridad de roles son determinantes. Actuar sobre ellas permite intervenir en la raíz del problema.
- Aplicar un enfoque preventivo: La gestión de los riesgos psicosociales debe abordarse en tres niveles: prevenir los factores de riesgo, detectar a tiempo posibles afectaciones y atender sus consecuencias. Este enfoque permite intervenir de manera oportuna y sostenible.
3. Fortalecer el liderazgo: los estilos de liderazgo influyen directamente en los riesgos psicosociales. La comunicación, la empatía y el reconocimiento son claves.
4. Monitorear de forma continua: más allá de la medición anual, es necesario dar seguimiento con indicadores que permitan ajustar decisiones.
5. Integrar el bienestar a la estrategia: la salud mental debe gestionarse como un eje transversal, alineado a la cultura, el talento y la sostenibilidad.
De acuerdo con el informe “El desafío invisible: salud mental en el trabajo”, el 46% de los trabajadores reporta haber tenido un diagnóstico de salud mental, mientras que el 56% señala que sus empresas no cuentan con políticas de apoyo. Además, el 27% ha tenido que ausentarse por agotamiento o burnout, lo que evidencia el impacto de estos riesgos en la productividad.
Para Carla Cevallos Msc., jefe de Seguridad, Salud y Ambiente de Laboratorios Bagó, abordar este desafío implica una responsabilidad organizacional: “Las organizaciones deben generar entornos de trabajo saludables que prevengan los riesgos psicosociales, entendiendo que el bienestar impacta directamente en la sostenibilidad del negocio”.
En el marco de iniciativas globales impulsadas por la OIT, especialmente en el mes de abril, avanzar en la gestión de los riesgos psicosociales representa una oportunidad para fortalecer la cultura organizacional y responder a un entorno laboral en constante transformación. En este contexto, construir entornos laborales saludables no es un destino, sino un proceso continuo que implica escuchar, adaptarse y asumir el bienestar como un eje estratégico para organizaciones más sostenibles y competitivas.
