El confinamiento, la cuarenta, la aplicación de medidas de restricción de movilidad que enfrentó Ecuador y el mundo por la pandemia de Covid-19, a más de traer consigo un cambio radical de vida y poner en jaque los sistemas de salud en niveles nunca antes previstos. También se convirtió en una opción de generar nuevos negocios a través de canales digitales.
Ecuador no es la excepción de esta transformación de la economía, durante este año de pandemia las compras y transacciones electrónicas se han vuelto habituales para gran parte de la población. A esto se suma, que tanto pequeños, medianos y grandes comercios, se han volcado a este método para lograr su sostenimiento tanto en ventas y permanencia en el mercado.
Crecimiento
De acuerdo, a la Cámara de Comercio Electrónico de Ecuador, CECE, las categorías que tuvieron un crecimiento importante en esta nueva modalidad, fueron las industrias que ofertan servicios tales como: alimentos e higiene, computación, electrodomésticos, moda y belleza, educación, pagos online y telefonía celular. A esto, se suma el incremento de emprendimientos, que surgieron de la necesidad de generar ingresos.
Si bien, el porcentaje de uso es reducido en comparación a países de América Latina y Norteamérica con los cuales tenemos en promedio siete años de brecha en cuanto a crecimiento. Uno de los retos que enfrenta el Ecuador es el desarrollo en infraestructura y servicios tecnológicos, sobre los cuales se mueve el comercio electrónico. A esto se suma, el uso de redes sociales sobre la cual los ecuatorianos realizan sus transacciones.
Gran parte de las ventas por internet se desarrolla a través de plataformas de comercio electrónica mediante la cual los usuarios pueden realizar sus compras de manera segura. Es una herramienta que avanza de forma rápida que lo cual genera competitividad tanto de las empresas que oferta n sus servicio y productos a través de estos canales.
Cambios
Juan Carlos Loza, country Manager de Tiendamia www.tiendamia.com plataforma de comercio electrónico transfronterizo presente en seis países de Sudamérica, comenta que Ecuador ha dado un salto muy importante en esta área, pero aún falta mucho por cambiar en temas legislativos y de oportunidades.
“Contamos con una Ley de Comercio Electrónico promulgada en 2002, no se han realizado cambios significativos y esto sin duda no responde a la realidad actual ni ahora no antes de la pandemia”, comentó Loza.
“Ecuador vive el boom del Ecommerce por necesidad de sobrevivir y evolucionar, transformándose digitalmente y acelerando una brecha con países como Argentina de 10 años, con Colombia de siete años y Perú con cinco años, lo que llevó a la economía ecuatoriana a iniciar un proceso de maduración que normalmente llevaría cinco años en apenas seis meses, permitiendo que el ecommerce llegue al país de una forma más rápida”, agrega.
El primer Cyberday de este año será el 26 y 27 de abril,
El primer Cyberday del año se llevará a cabo desde las 00h00 del lunes 26 hasta las 23h59 del martes 27 de abril como opción para las personas que están buscando comprar regalos online de manera segura, cómoda y rápida por el Día de la Madre.
Los usuarios podrán acceder a través de www.cyberday.ec a promociones que no encontrarán en los locales físicos con descuentos de hasta 70%; además de facilidades de pago como opciones de meses de gracia/diferidos con y sin intereses (dependiendo de cada comercio) los cuales podrán realizar con tarjeta de crédito, débito, crédito directo, transferencias, etc.
Durante este 2021, la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico contempla realizará tres ediciones Cyberday.ec.
Leonardo Ottati, director General de la Cámara, menciona que el panorama de compra vivido en el país no solo estuvo limitado en los millennials y centennials, sino en los consumidores de distintas edades. Con la cuarentena, vimos la llegada de un nuevo perfil de comprador.
«Mucha gente que antes no usaba esta modalidad la experimentó y la adopción ha sido excelente. El comercio electrónico venía creciendo y madurando sostenidamente en los últimos años y se incrementó exponencialmente desde el inicio la cuarentena porque muchos clientes offline migraron al online. «, señala.
