El Registro Civil del Ecuador, culminó con éxito las jornadas extraordinarias de atención de todos sus servicios, realizadas el sábado 13 y domingo 14 de septiembre, en todos sus 224 puntos de atención a escala nacional, en horario extendido de 08h00 a 19h00.
La institución sumó la jornada extraordinaria número 15, en lo que va del 2025, superando lo realizado en años anteriores, lo que marca un nuevo récord de atención en fines de semana.
Durante estos dos días, miles de ciudadanos de todo el país accedieron a servicios como cedulación, pasaportes, matrimonios, inscripción de nacimientos y defunciones, emisión de actas registrales, certificados electrónicos, legalización de documentos, entre otros.
Dos de los servicios de mayor demanda, este fin de semana, fueron cédulas y pasaportes. A escala nacional, se emitieron 30.356 cédulas y
3.307 pasaportes, una acción que refleja el compromiso institucional en responder de manera oportuna a la necesidad ciudadana de documentos de identidad y de viaje.
El director general del Registro Civil, Ottón Rivadeneira, resaltó el compromiso institucional y cumplimiento de lo dispuesto por el ministro de Telecomunicaciones, Roberto Kury de ampliar y acercar los servicios a los ciudadanos con eficiencia y agilidad. “Nuestra gestión se enfoca en servir a los ciudadanos 24/7, ellos son nuestra prioridad. Continuaremos realizando jornadas de fin de semana, que serán anunciadas oportunamente, para atender a todos usuarios que requieran de los servicios y trámites del Registro Civil”, agregó.
Alfonsina Sempertegui, usuaria de la agencia Loja, comentó. “El sábado nos acercamos a la agencia Loja a sacar el pasaporte, la cédula de mi hija y también certificados de nacimiento. Felicito al Registro Civil por estas jornadas, ya que para mí es imposible acercarme de lunes a viernes. Tuvimos una muy buena atención y nos ayudaron con todos los trámites súper rápido”.
Tahís López, quien acudió a la agencia Portoviejo, expresó. “Estoy muy agradecida por la atención que fue muy cálida, rápida y precisa. Todos fueron muy atentos conmigo, ya tengo mi cédula”
Por su parte, Isabel Peralvo, resaltó el servicio recibido en la agencia matriz en Quito. “Agradezco al señor Presidente por las mejoras en el sector público. Todo fue excelente y eficiente, vine con la expectativa que me iba a tardar mucho, pero en menos de treinta minutos, ya tengo mi pasaporte”.
Además de la atención para documentos de identidad, pasaportes o certificados, las jornadas se convirtieron en el escenario perfecto para momentos memorables, como los matrimonios. Brenda y Jair, felices de iniciar su vida de casados, expresaron: “Nosotros teníamos agendado para el 10 de septiembre, pero el destino sabe cómo hace las cosas, casarnos el fin de semana fue increíble ya que toda nuestra familia nos pudo acompañar, algo que no hubiese pasado entre semana. Muchas gracias al Registro Civil por darnos un servicio excelente en este, el día más especial de nuestras vidas.”
Solo en las 15 jornadas extraordinarias de fines de semana, en lo que va del año, más de 200 mil ciudadanos en todo el país han obtenido su cédula y pasaporte.
Estas jornadas ratifican el compromiso del Registro Civil, de ofrecer un servicio público empático, óptimo y eficiente, que llegue a cada rincón del Ecuador y que responda a las necesidades de la ciudadanía.
